Camping Qualité invite à performer en autonomie

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Jean-Guilhem de Tarlé - 16/10/2019

Réunion Camping Qualité à Atlantica 2019

Dans le cadre du salon Atlantica de La Rochelle début octobre, l’association Camping Qualité a dévoilé sa stratégie pour mieux accompagner ses adhérents.

Mieux accompagner les adhérents de Camping Qualité dans leurs problématiques du quotidien. Les aider à être plus performants. Tel a été le dossier qui a mobilisé les troupes de Camping Qualité pendant un an. « Avec un groupe pilote de 27 campings nous avons voulu construire la nouvelle stratégie de professionnalisation de Camping Qualité. Nous avons constaté deux choses : d’une part, vous avez tous les mêmes problématiques ; d’autre part, vous n’êtes pas tous au même niveau dans l’avancé de vos entreprises », a rappelé d’emblée Christophe Lelièvre, président de Camping Qualité.

Fort de ce constat, l’association a décidé de mettre en place deux parcours de formation pour “performer en autonomie” (PEA).

« Nous vous proposons d’un côté un parcours “pas à pas” pour ceux qui souhaitent avancer à leur rythme. Et pour les gestionnaires de camping qui veulent un accompagnement encore plus poussé, nous proposons un parcours dynamique tout au long de l’année, pour vous et vos équipes. »

Concernant le programme à la carte pour ceux qui veulent avancer à leur rythme, six thèmes seront abordés. « Ce sont six questions de base pour commencer à repenser son entreprise. » Dès janvier 2020, six formations d’une demi-journée seront proposées dans huit villes en France (*) par les partenaires de Camping Qualité : Facilit’HPA et le cabinet de conseil en management R&BI. Au programme :

- Rendre sa stratégie opérationnelle par des objectifs partagés par tous (Comment faire pour que mes saisonniers autant que mes permanents comprennent le rôle qu’ils ont à jouer ?) ;

- Réussir son recrutement (Comment passer du stade “récupérer ceux qui restent” à celui de “choisir ceux qui conviennent” ?) ;

- Maîtriser tous les paramètres pour que vos clients expriment ce que vous avez envie qu’ils disent de vous (Comment connaître encore mieux vos clients pour mieux répondre à leurs attentes ?) ;

- Réussir son commerce grâce à la data ;

- Mieux gérer son temps ;

- Optimiser sa stratégie marketing ;

« Chacun peut prendre à la carte les formations qui l’intéressent. C’est ouvert à tout le monde, mais en priorité aux membres de Camping Qualité», indique Karine Farcot, directrice de Camping Qualité. Coût de la journée de formation (avec deux thèmes : 150 € HT par Camping Qualité).

Des outils pour réussir

Pour les gestionnaires qui souhaitent aller encore plus loin et qui sont déjà prêts à utiliser de nouveaux outils pour piloter leur établissement, Camping Qualité propose par ailleurs un parcours dynamique qui mélange conseil, formation, coaching et des outils tout au long de l’année, à la fois pour le patron du camping, mais aussi pour ses équipes. « Il s’agit d’un parcours jalonné de temps forts collectifs à certaines périodes creuses et de temps individuels », explique le président de Camping Qualité. Un parcours (269 € HT/mois et par camping) qui comprend la formation “pas à pas”, mais aussi un diagnostic digital, une visite du camping, deux jours d’ateliers de travail sur différents thèmes (indicateurs de performance, commerce, management, data…) les 12 et 13 novembre prochains à Nantes (44), ou encore une formation commerciale (vente au téléphone, vente additionnelle, valoriser ses partenariats…). Sans oublier une formation pour bien maîtriser l’application Camping Qualité (avec Cool & Camp) et la plateforme de Facilit’HPA. « En tout, cela comprend onze jours par an et un peu de travail à la maison », résume le président de Camping Qualité qui a donné rendez-vous à ses adhérents le 5 novembre au salon SETT de Montpellier pour l’AG annuelle de l’association.

Retrouvez ici le programme des formations, les dates et les lieux :

Retrouvez ici l'intégralité du parcours dynamique

Pour en savoir plus ou s’inscrire : karine.farcot@campingqualité.com ou 02.40.82.57.63

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