Un camping offre le carburant et fait le plein de médias

Lorsqu’il a lancé son opération « Plein d’essence offert » (25 € de carburant offert pour une semaine de réservation, 50 € pour quinze jours et 75 € pour trois semaines), Clément Fernandez, gérant du camping Les Plans (4 étoiles, 333 empl.) à Mialet dans le Gard ne s’attendait pas à une telle tribune médiatique. A l’heure où le prix du carburant flambe et fait l’ouverture de tous les JT, France 2, M6, RTL, France Bleu, Sud Radio, sans oublier la presse locale, ont tous contacté le camping. Même le 20 h de TF1 ! C’est dire l’impact de l’opération. « Pour nous, c’est super. On a déjà lancé des opérations de communication par nos réseaux sociaux, mais c’est la première fois que ça cartonne comme ça ! »

En 2022, lors de l’invasion de l’Ukraine par les Russes, il avait déjà proposé une offre « remboursement du plein » similaire, mais ciblée sur les salons de Liège et de Bruxelles pour attirer essentiellement les Belges et les nordistes hors-saison et dans certaines catégories d’hébergements. Aujourd’hui, l’opération concerne tout le monde, pour toute période et tous les emplacements (nus et locatifs). Et surtout, le contexte est différent. « Le problème du carburant n’était pas le même il y a quatre ans. L’idée, c’est aussi de répondre à une problématique avec des clients qui calculent aujourd’hui précisément le nombre de kilomètres entre leur domicile et le camping. Il y a dix ans en arrière, les gens regardaient le prix des vacances, mais pas forcément le coût du déplacement. Aujourd’hui, c’est devenu un critère déterminant. »

Des réservations en hausse

L’offre, valable dix jours, du 22 au 31 mars, a déjà suscité plus d’une soixantaine de réservations (soit 3 fois plus que l’an dernier pendant la même période) et vise à dépasser la centaine.

A compter d’une moyenne de 30 € remboursés par réservation, l’investissement est raisonnable. Si l’offre est ouverte à toutes les périodes, le but est bien sûr de remplir plutôt le hors-saison et début juillet que la première quinzaine d’août. Le vrai bilan sera fait à la fin. Mais le gérant de ce camping créé en 1968 par son arrière-grand-père et toujours indépendant a de quoi se réjouir de ce succès médiatique. « Aujourd’hui, en tant que camping indépendant, c’est de plus en plus compliqué d’être visible avec, autour de nous, de nombreux groupes qui communiquent partout, avec des budgets pharaoniques. C’est impossible pour nous de rivaliser. On cherche donc toujours à avoir une idée qui fait parler, pas forcément pour attirer tous les médias, mais pour se démarquer. »

Xavier de Fournoux